THỦ TỤC

Tư vấn & lắp đặt FPT TPHCM

• Tổng đài tư vấn, đăng ký dịch vụ FPT:  
  

  0964.959.617

• Quý khách hàng cung cấp địa chỉ đăng ký, gói cước và thời gian làm hợp đồng.

KÝ HỢP ĐỒNG

• Nhân viên đến tại nhà khách hàng để hướng dẫn ký kết “Hợp đồng điện tử”. Khách hàng cần chuẩn bị CMND bản gốc.
• Toàn bộ thông tin hợp đồng sẽ được xem online tại https://fpt.vn/member/ hoặc app Hi FPT.

THANH TOÁN

• Cách một: thanh toán tiền mặt cho nhân viên làm hợp đồng.
• Cách hai: thanh toán online qua NAPAS bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM (có đăng ký internet banking).
• FPT gửi 2 SMS đến số điện thoại chính của khách hàng để Thông báo và Xác nhận việc thanh toán thành công, hoàn tất quy trình ký kết hợp đồng.

TRIỂN KHAI LẮP ĐẶT

• Khung giờ lắp đặt 8h – 10h, 10h – 12h, 13h30 – 15h30, 15h30 – 17h30. Quý khách hàng vui lòng lựa chọn 1 trong 4 khung giờ trên.
• Kỹ thuật viên cam kết đúng hẹn với khách hàng, phục vụ tận tâm.

Những ưu điểm của dịch vụ FTTH do FPT Telecom mang lại bao gồm:

• Tốc độ truy cập Internet cao, lên đến 1Gigabit/giây (1Gbps)
• Chất lượng tín hiệu ổn định, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết, chiều dài cáp…
• Thiết bị an toàn (không sợ sét đánh lan truyền trên đường dây)
• Đáp ứng hiệu quả cho các ứng dụng Công nghệ thông tin hiện đại như: Hosting Server riêng, VPN (mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội nghị truyền hình), IP Camera,…
• Đăng ký dễ dàng, tiện lợi qua tổng đài, trên website trực tuyến hoặc tại hệ thống các văn phòng giao dịch của FPT Telecom trải dài trên toàn quốc
• Thời gian lắp đặt dịch vụ nhanh chóng, tối đa là 48h
• Quản lý cước rõ ràng
• Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp khách hàng 24/7
• Dễ dàng nâng cấp băng thông mà không cần kéo cáp mới.